Tóm tắt sách "Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng"

Trong cuốn sách này, tác giả Brian Tracy chia sẻ những kỹ thuật và chiến lược tâm lý quan trọng mà người bán hàng có thể sử dụng để nâng cao khả năng thuyết phục và chốt đơn hàng thành công.

Các nội dung chính:

1. Tâm lý người tiêu dùng: Hiểu rõ về tâm lý của khách hàng, từ đó điều chỉnh cách tiếp cận và giao tiếp.
2. Xây dựng lòng tin: Trình bày các phương pháp để xây dựng lòng tin với khách hàng, từ đó tạo ra mối quan hệ bền vững.
3. Kỹ thuật thuyết phục: Những đòn tâm lý cụ thể mà người bán có thể áp dụng để thuyết phục khách hàng.
4. Đối phó với từ chối: Chiến lược để xử lý từ chối một cách hiệu quả và chuyển hướng cuộc trò chuyện.
5. Chốt đơn hàng: Cách thức chốt đơn hàng một cách tự nhiên và hiệu quả.

Cuốn sách không chỉ dành cho những người làm trong ngành bán hàng mà còn cho bất kỳ ai muốn cải thiện kỹ năng giao tiếp và ảnh hưởng đến người khác.